Administrador local

¿Cómo construir un nuevo sistema de atención gerenciada sobre una arquitectura ya probada como exitosa? AGBC tomó como base el modelo de US HealthCare e incorporó aspectos técnicos originales, con participación de sus directores médicos. Se organizó una red de médicos de referencia y prestadores, con un esquema de pago capitado anticipado, ajustado a las características de la población y multiplicado por un factor de calidad. La experiencia mostró el potencial de integrar calidad y remuneración en el diseño del sistema.

¿Qué ocurre cuando una innovación técnicamente sólida encuentra una organización que no está en condiciones de sostenerla? Un hospital universitario de Buenos Aires incorporó indicadores de calidad y guías clínicas, en un proceso atravesado por la crisis de 2002 y resistencias internas. La experiencia permite aprender sobre liderazgo, participación profesional y sostenibilidad del cambio.